2,5 miljoen Nederlanders hebben moeite met lezen of digitale zaken. Brieven die blijven liggen worden aanmaningen, en aanmaningen worden schulden. Jantje zorgt dat inwoners hun post begrijpen én er direct naar handelen, in hun eigen taal.
Eén foto en de inwoner weet binnen seconden wat er in de brief staat en wat er wordt verwacht. In gewone taal, voorgelezen voor wie moeite heeft met lezen, en in elf talen. Zonder te hoeven wachten op het spreekuur, een familielid of een tolk.
Begrip alleen lost niets op, daarom helpt Jantje meteen met de volgende stap: de betaling klaargezet en gecontroleerd, een conceptbezwaar of belscript in één tik, de deadline in de agenda met herinnering. Zo wordt de brief afgehandeld binnen de termijn, niet erna.
Alle post in overzichtelijke dossiers, openstaande bedragen bij elkaar, een seintje vóór elke deadline. De stapel ongeopende enveloppen verdwijnt, en daarmee de stress. De inwoner regelt het voortaan zelf, zonder afhankelijk te zijn van hulpverlening.
Blijft een brief toch te moeilijk? De inwoner zet een schuldhulpmaatje, sociaal werker of familielid als hulpverlener in de app en deelt de uitleg met één tik, via de eigen mail of WhatsApp. Wij versturen nooit automatisch iets; de contactgegevens staan alleen op het eigen toestel. Zo maakt Jantje bestaande hulp efficiënter, in plaats van die te vervangen.
U bepaalt wie toegang krijgt: cliënten van schuldhulpverlening, bezoekers van het taalhuis of een hele wijk. Uitgifte en beheer zijn voor ons; u deelt alleen de codes uit.
Zie welke soorten brieven inwoners in de problemen brengen, volledig geaggregeerd. Nooit individuele gegevens: cijfers verschijnen alleen als de groep groot genoeg is om niemand herkenbaar te maken.
AVG-conform ontworpen: dataminimalisatie, verwerking binnen de EU, en de gemeente ziet nooit brieven of persoonsgegevens van gebruikers. Verwerkersovereenkomst en DPIA-medewerking beschikbaar.
De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening vraagt om vroegsignalering. Jantje werkt aan de vóórkant: inwoners begrijpen en betalen eerder, of maken op tijd bezwaar.
6 maanden
geprijsd binnen uw ruimte voor enkelvoudige gunning
Laat uw gegevens achter en we nemen binnen twee werkdagen contact op voor een demonstratie van twintig minuten, online of op locatie.
Geen gemeente? Ook woningcorporaties, zorgverzekeraars, energieleveranciers en hulporganisaties zetten Jantje in voor hun huurders, verzekerden en cliënten. Zelfde formulier, zelfde aanpak.